——记金山汇都餐饮管理有限公司董事长徐卫中
从一家30平方米的五金小商店起家,到投资创建第一家餐馆,再到如今的两家连锁酒店,徐卫中用了15年时间,实现了自己的创业梦。
岁月的累积,让我们在他身上看到了稳重沉着,但不变的,依然是他对餐饮和美食的热爱。
徐卫中喜欢做菜,有时候想到要做一个新菜,会三更半夜爬起来,在自己家中试制好后,第二天跟厨师长交代该如何做。妻子经常会跟员工打趣:“他是完全钻到菜里面去了。”
除了自己潜心研制,他在引进技术上也舍得投资,高薪从星级酒店聘请大厨来店进行技术指导,送厨师外出接受培训,并鼓励员工考级考证。在他的带领下,由汇都开发的“太子螺丝”、“鱼头粉丝”、“汇都老鸭”等8款菜肴,被评为“上海名菜”,12款菜肴获评“上海农家宴”称号。
2013年,徐卫中遇到了前所未有的挑战。在中央八项规定的背景下,公司餐饮收入大幅下降,迎来了发展中的“寒冬”。汇都的未来,该如何走?“谁能抓住新的机会,谁就能在未来取胜。汇都必须走出一条经营创新、产品创新的经营之路。”
徐卫中很快做出决策,一方面放低顾客的消费门槛,一方面让每个员工分批次用餐,在体验自身服务质量的同时,品尝厨师们平日里菜肴的出品质量。“这样不仅可以找出问题,也解决了由于客人少导致食品原料周转慢的矛盾。”徐卫中表示,企业要实现健康、长远发展,就需要向大众消费市场转型,推出符合老百姓消费习惯的服务产品。
菜式要翻新,原材料在哪里?徐卫中带着采购部门跑市场,去浙江临安、宁波、萧山等地考察,把异地特色产品搬到自己的酒店,并通过改良,成为当地人喜欢吃的菜品。
诚实守信是企业的无形资产。徐卫中经常告诫员工,不能昧着良心赚钱。为保证货源的新鲜和长期供应的稳定性,徐卫中通过朋友的介绍,在千岛湖建立了汇都自己的绿色基地—千岛湖生态有机鱼头养殖基地、千岛湖土鸡养殖基地。在汇都,食品原料的进货渠道都要进行严格的控制,决不能出现以次充好、调包等现象。为确保食材的利用率,徐卫中和他的团队一起,也动了不少脑筋。“我们把刚死的鱼采用爆腌的方法,有时则晒成鱼干,经过处理后做成菜,不仅价格下来了,顾客也普遍反映味道不错。”
在他的眼里,没有可以丢掉的东西,任何不起眼的食材,到他的手里都是宝,并成了如今汇都的特色菜肴。“我要求员工一定要在垃圾桶里找金块,阴沟里边找毛利。”在一次餐饮行业的交流会上,与会人员听了他的交流发言后,深有感触地说:“怪不得我们的店面临关门,而你的店生意却越来越好。”
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